FAQ
Häufig gestellte Fragen
List of Services
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Wie verläuft die Planung einer Verpackungsstrasse genau?List Item 1
Grundsätzlich vereinbaren wir in den meisten Fällen einen Termin am Ort des geschehens. Somit können wir Ihre Gegebenheiten und Ihre Bedürfnisse bestens aufnehmen.
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Was kostet eine Beratung bei Ihnen?
Grundsätzlich kosten unsere Beratungen nichts. Bei grösseren Projekten halten wir uns vor, zeichnerische Darstellungen im CAD zu einem besprochenen Wert zu verrechnen. Sollte es zu einer Bestellung kommen, werden wir dieses Entgelt von der Auftragssumme abziehen.
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Wie sieht die Versorgung mit Ersatzteilen aus? Welche Laufzeiten gibt es da?
Aufgrund unseres grossen Ersatzteillager ziehen wir es vor, diverse Teile an Lager zu nehmen. Wir können leider nicht alle Ersatzteile verwalten. Aber durch hervorragende Lieferantenbeziehungen, können wir sehr schnell handeln. Desweiteren empfehlen wir, Produktionsbetriebe ein Starterpaket an Ihr Lager zu nehmen.
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Welche Reaktionszeiten haben Sie bei einem Notfall?
In Notfall z.B stillstand einer Maschine, bitten wir Sie telefonischen Kontakt mit uns aufzunehmen. Email könnten in Ausnahmefällen erst einige Stunden später gelesen werden. Desweiteren bieten wir Ihnen auch einen 7/24 h Service an.